Кажется, время, когда роботы встретят нас с широким улыбками и предложат «Хотите виски со льдом?» наступило. А ведь раньше мы только в научно-фантастических фильмах видели подобных роботов-барменов!
Южная Корея выходит вперед в развитии робототехники в сфере сервиса, и теперь там уже есть бар, где робот готовит лед для напитков.
Представьте себе сцену: вы заходите в бар, садитесь за стойку, а перед вами радостный робот в жилете и галстуке-бабочке вручает бокал со льдом и виски, при этом комментируя свои действия. Ничего себе достижения техники!
Да и какое обслуживание, такое никому и не снилось. Не удивлюсь, если в ближайшем будущем роботы начнут рекомендовать пить не только виски, но и самые экзотические коктейли, ингредиенты для которых будет хранить в специальных отсеках.
Известно, что роботы не только делают свою работу идеально, но и способны на различные шутки и заметки.
Ведь как теперь можно обойтись без хорошего человеческого юмора? Видимо, авторы программ для таких роботов учли и этот аспект, добавив им анекдоты и шутки в арсенал.
Скучно не будет, это точно!
Подумав об этом, вспоминается анекдот: заходит робот в бар и говорит: «Дайте мне болта с маслом». Бармен спрашивает: «Вы хотите гаечный ключ?» Робот отвечает: «Конечно, я же робот». Надеюсь, что в корейских барах с роботами-барменами будут именно такие забавные ситуации, где роботы будут умело поддерживать беседу с клиентами.
Но, конечно, настоящим испытанием для роботов-барменов станет работа в ресторанах или кафе, где нужно не только смешивать напитки, но и их подавать к столу.
Здесь уже понадобится не только механическое умение готовить, но и чувство баланса, грации и умение преодолевать препятствия на пути к столику гостей. Представляю себе картину, как робот-официант с горячим супом пытается пройти мимо стройного подвыпившего гостя, который в единственном приступе остроумия решает испытать реакцию робота на его неожиданные движения.
Это уже будет настоящее искусство робототехники!
Конечно, не стоит забывать и о человеческом факторе в обслуживании. Ведь хотя робот и может быть идеальным исполнителем, неплохим рецепционистом и великолепным барменом, его трудно заменить в общении, советах и просто разговорах. Клиенты, вероятно, скучают по простым разговорам за бокалом вина или пивом.
Возможно, стоит задуматься о создании робота-собеседника, который будет способен вести умные беседы и задавать вопросы, учитывая предпочтения каждого гостя.
Так что, пока роботы улучшают свои навыки и набираются опыта в обслуживании клиентов в различных заведениях, давайте наслаждаться возможностью встречаться в барах с настоящими барменами и официантами, которые умеют не только готовить напитки, но и создавать уютную атмосферу и веселое настроение. В конце концов, смех и радость – это то, что делает нашу жизнь по-настоящему насыщенной и интересной!